สำหรับคนที่ใช้โน๊ตบุ๊คในการทำงาน บางครั้งใช้มานานหรือบางทีก็ขาดการดูแล จึงไม่น่าแปลกใจว่าทำไมปัญหาเรื่องของระบบจึงมารบกวนการทำงานเพิ่มมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องของไฟล์ขยะ ไฟล์ระบบและซอฟต์แวร์ รวมถึงอุปกรณ์ภายในที่ต่างมีผลต่อการทำงานไม่น้อยเลยทีเดียว ยิ่งอาการแบบที่ เปิดติดมีภาพแต่สักพัก Restart เอง ก็จะมีให้เห็นบ่อยขึ้น สิ่งต่างๆ เหล่านี้ต้องอาศัยการแก้ไขจากหลายๆ รูปแบบด้วยกัน
สิ่งสำคัญก็คือ หากเกิดปัญหาขึ้นมา ก็คงต้องเช็คดูก่อนว่าเกิดขึ้นจากซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ที่ใช้ ถึงแม้อาการจะเกิดขึ้นในลักษณะที่คล้ายคลึงกัน แต่ก็ยังพอที่จะตรวจสอบได้ไม่ยากและส่งผลดีต่อการแก้ไขในเบื้องต้นอีกด้วย เพราะจะทำให้เราไม่ต้องใช้เวลาในการแก้ไขมากเกินไป
1
ในกรณีที่เปิดเครื่องเข้าสู่ระบบได้ แต่ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ เพราะเมื่อเปิดติดมีภาพ แต่สักพัก Restart เอง แบบนี้ก็หมายถึงระบบยังไม่พร้อมสำหรับการทำงาน ให้ตั้งประเด็นเอาไว้ก่อนว่า อาจเกิดปัญหาจากความร้อนหรือซอฟต์แวร์บางตัวที่ทำงานผิดปกติ ซึ่งก็ต้องมาเช็คกันอีกครั้งหนึ่ง
2
หลายครั้งที่ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นจากการที่ติด ตั้งหรือถอดถอนซอฟต์แวร์ออก แล้วเกิดการผิดพลาด จึงทำให้ระบบไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์ สิ่งนี้อาจใช้วิธีการที่เรียกว่า Restore หรือ Recovery แต่ในกรณีนี้จำเป็นต้องเก็บไฟล์ระบบที่สมบูรณ์เอาไว้ก่อน ด้วยการเข้าไปที่ System and Restore จากนั้น Create a Restore Point เอาไว้ แล้วจึงนำไฟล์ดังกล่าวมาใช้ในการ Recovery file ในภายหลัง
3
อีกกรณีหนึ่งก็คือ การโดนโจมตีด้วยไวรัส ก็มีส่วนทำให้ระบบเกิดความเสียหายได้ โดยเฉพาะการเข้าไปก่อกวนการทำงานหรือสร้างภาระด้วยการโหลดระบบให้ทำงานหนัก เกินไป ก็ทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน ทางแก้ไขในกรณีที่เป็นไวรัสจำนวนมาก ก็อาจจะต้องใช้วิธีการอัพเดตแอนตี้ไวรัสเสียก่อน
4
แต่ถ้าในกรณีที่แอนตี้ไวรัสไม่เคยอัพเดตหรือลง ทะเบียน จนหมดอายุ ไม่สามารถป้องกันบรรดาไวรัสและการโจมตีได้ ก็คงต้องพิจารณาติดตั้งแอนตี้ไวรัสตัวใหม่ลงไป พร้อมทั้งการอัพเดตอย่างเต็มระบบ เพื่อให้สามารถกลับมาทำงานได้เหมือนเดิม ทั้งนี้เมื่อติดตั้งแล้ว ก็ควรจะต้องสแกนไวรัส รวมถึงใช้วิธีการติดตั้งยูทิลิตี้ประเภท Removal จากค่ายผู้พัฒนาต่างๆ ในกรณีที่ใช้แอนตี้ไวรัสสแกนไม่ได้นั่นเอง
5
นอกจากนี้อาการ เปิดติดมีภาพแต่สักพัก Restart ก็อาจเกิดขึ้นได้จากความร้อนภายในที่ส่งผลกระทบต่อระบบโดยตรง ซึ่งกรณีนี้อาจจะต้องใช้โปรแกรในการตรวจวัด อย่างเช่น ติดตั้งโปรแกรมอย่าง HWInfo หรือ Speed fan เพื่อดูว่าปัญหาความร้อนเกิดขึ้นจริงหรือไม่
6
หากมีความร้อนเกิดขึ้นจริง ก็คงต้องเข้าไปแก้ไข เช่นการทาซิลิโคนระบายความร้อนหรือเปลี่ยนพัดลมให้กับระบบนั่นเอง